الشروط والأحكام

الشروط والأحكام هي مجموعة من القواعد التي توضح حقوقك وواجباتك أثناء استخدامك للموقع، وتهدف إلى ضمان تجربة آمنة ومنظمة لجميع المستخدمين.

cover

الشروط والأحكام

اتفاقية الشروط والأحكام لمستخدمي نظام ميعاد

الجزء الأول: التعريف، نطاق الاتفاق، وطبيعة الخدمات

أولًا: التعريفات والأطراف المتعاقدة

1.1 التعريف بالمنصة

لأغراض هذه الاتفاقية، يُقصد بـ:

“ميعاد” / “نظام ميعاد” / “منصة ميعاد”:
منصة إلكترونية رقمية متكاملة لإدارة وتنظيم مواعيد وخدمات الرعاية الصحية، مملوكة ومدارة من قبل مؤسسة ميعاد، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الموقع الإلكتروني: www.me3adcare.com
  • تطبيق المستخدم
  • تطبيق مزوّد الخدمة
  • لوحات التحكم (Dashboard)
  • النوافذ المساعدة والأنظمة الداعمة
  • أي تطبيقات أو خدمات رقمية حالية أو مستقبلية تخضع لإدارة أو ترخيص ميعاد

1.2 أطراف الاتفاق

تشكل هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بين:

  1. مؤسسة ميعاد بصفتها المالكة والمشغلة لنظام ميعاد، ويُشار إليها لاحقًا بـ (“ميعاد” أو “نحن”).
  2. المستخدم، ويشمل:
    • مزوّد الخدمة (طبيب، فني، منشأة صحية، مركز، مختبر، جهة إنسانية أو خيرية، شركة تأمين).
    • أو أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم النظام مباشرة أو نيابةً عن غيره.
    • أو أي موظف أو مساعد إداري مفوض من قبل مزوّد الخدمة.

ويُشار إليهم مجتمعين بـ (“أنت” أو “المستخدم” أو “مزوّد الخدمة”).

1.3 القبول والإلزام

  1. باستخدامك لأي جزء من نظام ميعاد، فإنك:
    • تُقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية قراءةً تامة.
    • وافقت عليها دون أي تحفظ.
    • التزمت بالامتثال الكامل لكافة بنودها.
  2. يعتبر:
    • التسجيل في النظام،
    • أو تسجيل الدخول،
    • أو استخدام أي خدمة،
      قبولًا قانونيًا نهائيًا له ذات أثر التوقيع الخطي الملزم.

ثانيًا: نطاق سريان الاتفاقية

2.1 النطاق التقني

تسري هذه الاتفاقية على:

  • جميع خدمات ميعاد الإلكترونية.
  • جميع الحسابات المرتبطة بمزوّد الخدمة (الطبيب – الفني – المساعد – الموظف الإداري).
  • أي استخدام يتم داخل أو خارج الجمهورية اليمنية طالما أن الوصول تم عبر أنظمة ميعاد.

2.2 النطاق الجغرافي

  1. تُطبق هذه الاتفاقية:
    • داخل الجمهورية اليمنية.
    • وعلى أي استخدام خارج اليمن له اتصال تقني أو تشغيلي أو تعاقدي بنظام ميعاد.
  2. يتحمل المستخدم من خارج اليمن مسؤولية الامتثال:
    • لقوانين دولته المحلية،
    • دون أن يخل ذلك بتطبيق أحكام هذه الاتفاقية.

ثالثًا: طبيعة خدمات نظام ميعاد

3.1 الدور الأساسي للمنصة

  1. نظام ميعاد هو منصة تقنية وسيطة تهدف إلى:
    • تنظيم وجدولة مواعيد الرعاية الصحية.
    • تسهيل وصول المستخدمين إلى مزوّدي الخدمات.
    • إدارة الحجوزات، الإشعارات، والمتابعة التشغيلية.
  2. لا تُعد ميعاد:
    • جهة طبية.
    • مقدم خدمة صحية.
    • طرفًا في العلاقة الطبية بين المريض ومزوّد الخدمة.

3.2 عدم ممارسة المهنة الطبية

  1. تُقر وتوافق صراحة على أن:
    • ميعاد لا تمارس مهنة الطب أو أي مهنة صحية.
    • ولا تقدم تشخيصًا أو علاجًا أو وصفات طبية.
  2. يقتصر دور ميعاد على:
    • الربط الرقمي.
    • التنظيم التقني.
    • إدارة العمليات التشغيلية.

3.3 مسؤولية مزوّد الخدمة

  1. يتحمل مزوّد الخدمة المسؤولية الكاملة والحصرية عن:
    • الالتزام بالمواعيد المجدولة.
    • جودة الخدمات الصحية المقدمة.
    • دقة التشخيص والعلاج.
    • الالتزام بالقوانين واللوائح الصحية.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • نتائج العلاج.
    • الأخطاء الطبية.
    • سوء الممارسة أو الإهمال.

رابعًا: الأهلية القانونية لمزوّد الخدمة

4.1 شرط الترخيص

  1. يُحظر استخدام خدمات ميعاد في حال:
    • عدم وجود ترخيص قانوني ساري.
    • أو مزاولة نشاط غير مصرح به.
  2. بموافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك:
    • تُقر وتضمن أنك مرخّص قانونًا.
    • وتتحمل كامل المسؤولية عن أي مخالفة.

 

خامسًا: تنظيم المواعيد وإدارة العمليات اليومية

5.1 الالتزام التشغيلي

  1. يلتزم مزوّد الخدمة أو مساعدوه الإداريون بـ:
    • جدولة المواعيد المتاحة بدقة.
    • تحديث حالات الحجوزات (معتمد – ملغي – مؤجل).
    • ترحيل العمليات اليومية بنهاية كل يوم عمل.

5.2 الخدمات المشمولة

تشمل الخدمات المتاحة عبر النظام – حاليًا أو مستقبلًا – على سبيل المثال:

  • حجوزات العيادات.
  • الاستشارات الهاتفية أو المرئية.
  • الزيارات المنزلية.
  • خدمات الطوارئ.
  • أي خدمات صحية رقمية أو ميدانية يعتمدها النظام لاحقًا.

5.3 الإدخال اليدوي للحجوزات

  1. في حال قدوم مريض دون حجز إلكتروني:
    • يلتزم المساعد الإداري بإدخال بياناته يدويًا في النظام.
    • بما في ذلك رقم الهاتف أو الواتساب.
  2. يُعد هذا الإجراء:
    • شرطًا أساسيًا لجودة الخدمة.
    • وسيلة لمنع تعارض المواعيد.
    • أساسًا لتقييم الأداء والرضا.

سادسًا: حدود مسؤولية ميعاد عن المحتوى المعلوماتي

  1. جميع المواد المتاحة عبر النظام:
    • لأغراض تنظيمية أو معلوماتية فقط.
    • ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية المباشرة.
  2. لا تتحمل ميعاد أو شركاؤها أو مورّدوها أي مسؤولية عن:
    • إساءة استخدام المعلومات.
    • الإفصاح غير المشروع من أطراف ثالثة.
  • الجزء الثاني: الترخيص، الاستخدام المسموح، والقيود والمحظورات
  •  
  • أولًا: نطاق الترخيص الممنوح من المنصة
  • 1.1 منح الترخيص
  • مع مراعاة التزامك الكامل بهذه الاتفاقية، تمنحك ميعاد بموجب هذا ترخيصًا محدودًا، غير حصري، قابلًا للإلغاء، وغير قابل للترخيص من الباطن يتيح لك ما يلي:
  • الولوج إلى:
    • تطبيق المستخدم.
    • تطبيق مزوّد الخدمة.
    • الموقع الإلكتروني.
    • لوحات التحكم والنوافذ المساعدة.
  • استخدام الخدمات لغرضها المشروع الوحيد، وهو:
    • إدارة المواعيد.
    • تنظيم خدمات الرعاية الصحية.
    • التواصل التشغيلي بين المستخدمين ومزوّدي الخدمات.
  •  
  • 1.2 طبيعة الترخيص وحدوده
  • هذا الترخيص:
    • لا ينقل أي ملكية فكرية.
    • لا يُعد بيعًا أو تأجيرًا أو تنازلًا عن أي حق.
  • يُمنح الترخيص للاستخدام المهني والتشغيلي المرتبط مباشرة بالخدمة فقط، ولا يجوز تفسيره على أنه:
    • حق تجاري مستقل.
    • حق إعادة بيع أو استغلال للنظام أو مكوناته.
  •  
  • ثانيًا: الاستخدام المشروع والمسموح به
  • 2.1 الالتزام بغرض النظام
  • يلتزم المستخدم باستخدام نظام ميعاد فقط في:
  • البحث عن خدمات الرعاية الصحية.
  • تنظيم وإدارة المواعيد.
  • تنفيذ العمليات التشغيلية المرتبطة بالحجز والخدمة.
  • 2.2 الاستخدام خارج اليمن
  • في حال استخدام النظام من خارج الجمهورية اليمنية:
    • يظل المستخدم خاضعًا لكافة أحكام هذه الاتفاقية.
    • يتحمل وحده مسؤولية الامتثال لقوانين دولته المحلية.
  • لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • تعارض استخدام النظام مع قوانين أجنبية.
    • أي تبعات قانونية خارج نطاق سيطرتها.
  •  
  • ثالثًا: القيود والمحظورات العامة
  • 3.1 الحظر التقني والأمني
  • يُحظر على المستخدم، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، القيام بأي من الأفعال التالية:
  • محاولة:
    • اختراق النظام.
    • فحص أو اختبار الثغرات الأمنية.
    • تجاوز أنظمة التحقق أو الحماية.
  • الولوج غير المصرح به إلى:
    • أقسام غير عامة.
    • حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
    • خوادم أو أنظمة مرتبطة بميعاد.
  •  
  • 3.2 الحظر التشغيلي
  • يُحظر استخدام النظام في:
  • تعطيل أو التشويش على:
    • أداء المنصة.
    • تجربة المستخدمين الآخرين.
  • إدخال:
    • بيانات مزيفة.
    • معلومات مضللة.
    • حجوزات وهمية أو غير حقيقية.
  •  
  • 3.3 الحظر السلوكي والقانوني
  • يُمنع منعًا باتًا:
  • انتحال شخصية:
    • طبيب.
    • منشأة.
    • جهة رسمية أو خاصة.
  • نشر أو مشاركة أي محتوى:
    • مخالف للقانون اليمني.
    • مسيء أو تشهيري.
    • يحض على الكراهية أو التمييز.
    • ينتهك الخصوصية أو السمعة.
  • استخدام النظام في:
    • ممارسات مناهضة للمنافسة.
    • تنسيق أسعار خارج الإطار المشروع.
    • استغلال المستخدمين أو تضليلهم.
  •  
  • رابعًا: الحظر الإعلاني والتجاري غير المصرح به
  • 4.1 الإعلانات غير المصرح بها
  • لا يجوز للمستخدم:
  • الترويج لمنتجات أو خدمات:
    • غير مدرجة أو معتمدة داخل النظام.
  • إرسال:
    • رسائل دعائية.
    • إعلانات مباشرة.
    • محتوى تسويقي غير مصرح به.
  • 4.2 الرسائل المزعجة والاحتيال
  • يُحظر:
  • إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
  • تنفيذ أو محاولة تنفيذ:
    • تصيد احتيالي.
    • خداع إلكتروني.
    • تلاعب بالمستخدمين.
  •  
  • خامسًا: حقوق الملكية الفكرية للغير
  • 5.1 احترام حقوق الغير
  • يلتزم المستخدم باحترام:
    • حقوق الملكية الفكرية.
    • حقوق النشر والعلامات التجارية.
    • الأسرار التجارية.
  • لا يجوز:
    • نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى مملوك للغير دون إذن صريح.
  • 5.2 المسؤولية الكاملة
  • يتحمل المستخدم وحده:
  • أي مطالبات.
  • أي نزاعات.
  • أي أضرار
    تنشأ عن انتهاكه لحقوق الغير أثناء استخدام النظام.
  •  
  • سادسًا: إساءة الاستخدام والعقوبات
  • 6.1 الإجراءات المتاحة لميعاد
  • في حال مخالفة أي بند من هذا الجزء، يحق لميعاد، دون إخطار مسبق:
  • تعليق الحساب مؤقتًا.
  • تقييد بعض أو جميع الصلاحيات.
  • إنهاء الحساب نهائيًا.
  • الاحتفاظ بالسجلات لأغراض قانونية.
  • 6.2 عدم الإخلال بالحقوق الأخرى
  • لا يخل أي إجراء تتخذه ميعاد بـ:
  • حقها في المطالبة بالتعويض.
  • حقها في اللجوء للقضاء.
  • أي حقوق أخرى مقررة قانونًا.

الجزء الثالث: التسجيل، الحسابات، التفويض، أمن المعلومات، وحماية البيانات

أولًا: إنشاء الحساب والتسجيل النظامي

1.1 شرط التسجيل

  1. لا يجوز استخدام الخدمات الكاملة لنظام ميعاد إلا بعد:
    • إنشاء حساب مستخدم رسمي.
    • استكمال جميع بيانات التسجيل المطلوبة.
  2. يلتزم المستخدم بتقديم:
    • بيانات صحيحة.
    • بيانات كاملة.
    • بيانات حديثة وقابلة للتحقق.

1.2 أنواع الحسابات

يقر المستخدم بعلمه بأن نظام ميعاد يتيح أنواعًا متعددة من الحسابات، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • حساب مزوّد الخدمة (مالك الحساب).
  • حساب الطبيب.
  • حساب الفني.
  • حساب المساعد الإداري.
  • حساب الموظف المفوض.

ويتحمل مالك الحساب الرئيسي المسؤولية القانونية الكاملة عن جميع الحسابات الفرعية المرتبطة به.

ثانيًا: التفويض والمسؤولية عن الحسابات الفرعية

2.1 التفويض الإداري

  1. يجوز لمزوّد الخدمة تفويض:
    • مساعدين إداريين.
    • موظفين.
    • كادر طبي أو فني.
  2. يتم التفويض عبر النظام فقط، ووفق الصلاحيات المحددة.

2.2 المسؤولية القانونية

  1. جميع التصرفات التي تتم عبر:
    • الحساب الرئيسي،
    • أو أي حساب فرعي،
      تُعد صادرة قانونًا عن مزوّد الخدمة نفسه.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • سوء التفويض.
    • تجاوز الصلاحيات.
    • أخطاء الموظفين أو المساعدين.

 

ثالثًا: التزامات تحديث البيانات

3.1 التحديث الإلزامي

  1. يلتزم المستخدم بتحديث بياناته فورًا عند:
    • تغيير الترخيص.
    • تغيير جهة العمل.
    • تغيير أرقام التواصل.
    • تغيير الوضع القانوني أو المهني.
  2. يعتبر عدم التحديث:
    • إخلالًا جوهريًا بالاتفاقية.

3.2 أثر البيانات غير الصحيحة

يحق لميعاد، دون مسؤولية، في حال ثبوت عدم صحة البيانات:

  • تعليق الحساب.
  • تقييد الخدمات.
  • إنهاء العلاقة نهائيًا.

 

رابعًا: كلمات المرور وأمن الدخول

4.1 مسؤولية كلمة المرور

  1. يلتزم المستخدم بـ:
    • اختيار كلمة مرور قوية.
    • المحافظة على سريتها.
  2. يُحظر:
    • مشاركة كلمة المرور.
    • إفشاؤها لأي طرف، كائنًا من كان.

4.2 عدم طلب كلمات المرور

  1. يقر المستخدم علمه بأن:
    • ميعاد لا تطلب كلمات المرور بأي وسيلة.
  2. أي طلب من هذا النوع يُعد:
    • محاولة احتيال.
    • ويجب الإبلاغ عنه فورًا.

خامسًا: الإخطار بالاختراق أو الاشتباه الأمني

5.1 الإخطار الفوري

يلتزم المستخدم بإخطار ميعاد فورًا في حال:

  • فقدان كلمة المرور.
  • الاشتباه باختراق الحساب.
  • الوصول غير المصرح به.
  • أي نشاط غير معتاد.

5.2 أثر التأخير

  1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
    • أي أضرار.
    • أي إساءة استخدام
      ناتجة عن التأخير في الإخطار.

سادسًا: إجراءات الحماية التقنية

6.1 التدابير المعتمدة

تعتمد ميعاد تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تشمل:

  • تشفير الاتصالات.
  • أنظمة صلاحيات متعددة.
  • سجلات تدقيق.
  • آليات تعليق تلقائي عند الاشتباه.

6.2 حدود الضمان

  1. يقر المستخدم بأن:
    • لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
  2. لا تضمن ميعاد:
    • منع جميع الاختراقات.
    • أو إساءة الاستخدام من أطراف ثالثة.

سابعًا: تعليق الحساب وإجراءات الأمان

7.1 التعليق التلقائي

  1. يتم تعليق الحساب تلقائيًا في حال:
    • تكرار محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.
    • الاشتباه بسلوك غير طبيعي.
  2. يتطلب إعادة التفعيل:
    • التحقق من الهوية.
    • التواصل الرسمي مع الدعم.

7.2 التعليق الوقائي

يجوز لميعاد تعليق الحساب مؤقتًا إذا رأت أن:

  • استمرار الوصول يشكل خطرًا أمنيًا.
  • أو يهدد سلامة النظام أو المستخدمين.

ثامنًا: حماية البيانات ومسؤولية المستخدم

8.1 مسؤولية المستخدم

  1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
    • حماية أجهزته.
    • تأمين شبكة الإنترنت التي يستخدمها.
  2. لا تتحمل ميعاد مسؤولية:
    • اختراق ناتج عن أجهزة غير آمنة.
    • شبكات عامة أو مكشوفة.

8.2 النسخ الاحتياطي

  1. يقر المستخدم بأن:
    • النسخ الاحتياطي لبياناته التشغيلية مسؤولية تقع عليه.
  2. لا تتحمل ميعاد أي التزام بتعويض:
    • فقدان بيانات.
    • أو تلف معلومات بسبب إهمال المستخدم.

 

تاسعًا: حجية السجلات الإلكترونية

  1. يوافق المستخدم صراحة على أن:
    • السجلات الإلكترونية.
    • سجلات الدخول.
    • سجلات العمليات.
  2. تُعد:
    • حجة قانونية كاملة.
    • قابلة للاحتجاج بها أمام الجهات القضائية المختصة.

الجزء الرابع: المدفوعات، المحتوى، المسؤوليات، حدود الضمان، الإنهاء، القانون والاختصاص

أولًا: الرسوم، المدفوعات، والمحافظ الرقمية

1.1 طبيعة الدور المالي للمنصة

  1. يقر المستخدم علمه بأن نظام ميعاد يعمل كوسيط تقني وتنظيمي لإدارة عمليات الدفع المرتبطة بالحجوزات والخدمات الصحية.
  2. لا تُعد ميعاد:
    • طرفًا في العقد الطبي.
    • جهة ضامنة لجودة الخدمة الصحية.
    • جهة مصرفية أو مؤسسة مالية.

1.2 وسائل الدفع

  1. قد تتيح ميعاد، بحسب التطوير التشغيلي:
    • الدفع النقدي.
    • الدفع عبر محافظ رقمية داخل النظام.
    • وسائل دفع إلكترونية أخرى.
  2. يتحمل المستخدم ومزوّد الخدمة:
    • التحقق من صحة بيانات الدفع.
    • الالتزام بالقوانين المالية المحلية المعمول بها.

1.3 الرسوم والعمولات

  1. يحق لميعاد فرض:
    • رسوم تشغيلية.
    • عمولات على الحجوزات.
    • اشتراكات شهرية أو سنوية.
  2. تُعد الرسوم:
    • نهائية.
    • واجبة السداد بمجرد ظهورها في النظام.
  3. لا يحق الاعتراض على أي رسوم:
    • تم عرضها بوضوح قبل تنفيذ العملية.

1.4 الإلغاء والاسترداد

  1. لا تُسترد المبالغ المدفوعة إلا في الحالات التي يحددها النظام صراحة، ومنها:
    • إلغاء الحجز من قبل مزوّد الخدمة.
    • عدم حضور مزوّد الخدمة.
  2. لا يحق للمستخدم طلب استرداد بسبب:
    • عدم الرضا عن التشخيص.
    • نتائج العلاج.
    • أي سبب طبي مهني.
  3. تحتفظ ميعاد بحق:
    • إعادة المبلغ إلى محفظة المستخدم.
    • أو الاحتفاظ به لاستخدام لاحق.

ثانيًا: المحتوى، الملكية الفكرية، وحقوق الاستخدام

2.1 محتوى المستخدم ومزوّد الخدمة

  1. يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يقدمه.
  2. يمنح المستخدم ميعاد ترخيصًا:
    • غير حصري.
    • عالمي.
    • دائم.
    • دون مقابل.
      لاستخدام المحتوى لأغراض تشغيل النظام وتطويره.

2.2 مسؤولية المحتوى

  1. المستخدم مسؤول قانونيًا عن:
    • صحة المحتوى.
    • مشروعيته.
    • عدم انتهاكه لحقوق الغير.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • محتوى مزوّد الخدمة.
    • آراء المستخدمين أو التقييمات.

2.3 محتوى ميعاد

  1. جميع:
    • الشعارات.
    • التصاميم.
    • الأكواد.
    • قواعد البيانات.
      مملوكة حصريًا لميعاد.
  2. يُحظر:
    • النسخ.
    • إعادة الاستخدام.
    • الهندسة العكسية.
      دون إذن خطي صريح.

ثالثًا: المسؤوليات، التعويض، وحدود الضمان

3.1 إخلاء المسؤولية الطبية

  1. يقر المستخدم بأن:
    • جميع الخدمات الطبية مقدمة من مزوّد الخدمة.
    • ميعاد لا تتحمل أي مسؤولية طبية.
  2. لا تتحمل ميعاد أي مسؤولية عن:
    • الأخطاء الطبية.
    • سوء الممارسة.
    • الإهمال.
    • الأضرار الصحية أو الجسدية.

3.2 حدود الضمان

  1. تُقدَّم خدمات النظام “كما هي”.
  2. لا تضمن ميعاد:
    • استمرارية الخدمة دون انقطاع.
    • خلو النظام من الأخطاء التقنية.
  3. لا تتحمل ميعاد أي أضرار:
    • مباشرة.
    • غير مباشرة.
    • تبعية.
    • خاصة.

3.3 التعويض

يلتزم المستخدم ومزوّد الخدمة بـ:

  1. تعويض ميعاد والدفاع عنها ضد أي:
    • دعاوى.
    • مطالبات.
    • خسائر.
  2. ناتجة عن:
    • مخالفة هذه الاتفاقية.
    • خطأ مهني أو طبي.
    • انتهاك خصوصية.
    • استخدام غير مشروع للنظام.

رابعًا: التعليق، الإنهاء، وآثار الإنهاء

4.1 حق الإنهاء

  1. يحق لميعاد:
    • تعليق الحساب.
    • تقييد الصلاحيات.
    • إنهاء الحساب نهائيًا.
  2. يتم ذلك دون إخطار مسبق في حال:
    • مخالفة الاتفاقية.
    • تهديد أمني أو قانوني.
    • إساءة استخدام النظام.

4.2 آثار الإنهاء

عند الإنهاء:

  1. يُحظر استخدام النظام.
  2. تبقى:
    • الالتزامات المالية.
    • بنود التعويض.
    • حجية السجلات.
      سارية ونافذة.

خامسًا: القوة القاهرة

  1. لا تتحمل ميعاد مسؤولية أي إخلال ناتج عن:
    • نزاعات مسلحة.
    • كوارث طبيعية.
    • انقطاع الاتصالات.
    • قرارات سيادية أو طوارئ.
  2. يحق لميعاد تعليق أو إنهاء الخدمة دون مسؤولية في هذه الحالات.

 

سادسًا: القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

6.1 القانون المنظم

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لـ:

  • قوانين الجمهورية اليمنية.
  • التشريعات المنظمة للمعاملات الإلكترونية والمهن الصحية.

6.2 الاختصاص القضائي

  1. تُحل النزاعات وفق التدرج الآتي:
    • التسوية الودية.
    • ثم المحاكم المختصة داخل الجمهورية اليمنية.
  2. ينعقد الاختصاص المكاني:
    • وفق مقر إدارة المنصة.
    • أو موطن المدعى عليه.

6.3 اللغة

  1. تحرر الاتفاقية باللغة العربية.
  2. أي ترجمة أخرى هي لأغراض إرشادية فقط.
  3. يُعتد بالنص العربي عند التعارض.

الأحكام الختامية

  1. تشكل هذه الاتفاقية:
    • الاتفاق الكامل والنهائي بين الأطراف.
  2. تلغي:
    • أي اتفاقات أو تفاهمات سابقة.
  3. تُعد الموافقة الإلكترونية:
    • ملزمة قانونًا.
    • مكافئة للتوقيع الخطي.